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春风日产逍客EGR废气阀毛病 车主投诉后顺畅结案

发表时间:2023-08-07 15:41:41 来源:亿百体育手机版/发动机件

  我国网轿车1月31日讯 我国投诉-全国缺点产品投诉渠道(年1月12日接到一位春风日产逍客车主的投诉,称“自己的春风日产逍客车型呈现了EGR阀毛病、发动机灯常亮等毛病问题”。

  车主钟先生告知记者:“他在2019年8月21日在广东省东莞市买了一辆春风日产2019款逍客豪华版车型,但是上一年他的逍客车型忽然呈现EGR阀毛病、发动机灯常亮等车辆反常状况,而且在早晨刚发动车辆时还会呈现发动困难的状况,。钟先生表明,以上种种毛病和车辆反常现已严重影响到了他的车辆正常运用,日产逍客车主钟先生期望我国投诉-全国缺点产品投诉渠道能帮他赶快处理问题,确保自己的正常用车。”

  我国投诉-全国缺点产品投诉渠道于2023年1月12日收到该投诉,在仔细核实相关信息后,敏捷安排工作人员联络厂家相关方面进行沟通调停。本年1月14日,投诉车主钟先生在“我国投诉”渠道提交结案。记者在发稿前电话联络投诉车主得知,在他找到我国投诉-全国缺点产品投诉渠道反映问题后,厂家和4S店的工作人员就联络了他,而且现已查出EGR废气阀等毛病的问题,现在车辆现已康复正常。最终逍客车主钟先生表明,感谢我国投诉-全国缺点产品投诉渠道协助他处理投诉问题,后续若还有轿车问题,仍将第一时间找到我国投诉-全国缺点产品投诉渠道进行反应。

  据悉,我国网轿车质量投诉渠道日前进行了全新晋级,由之前的“我国网轿车质量投诉渠道”晋级为“我国投诉-全国缺点产品投诉渠道”,渠道首要聚集全国缺点产品的投诉胶葛处理和缺点产品头绪监测。“我国投诉”由我国网主办,是全国缺点产品投诉渠道,渠道致力于为高质量开展、支撑政府监管、保证顾客权益做活跃奉献。顾客如遇轿车类问题及消费品问题均可在“我国投诉”(渠道进行投诉。

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