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刚过质保期EGR阀就发生故障车主对逍客的质量存在疑问

发表时间:2023-11-30 23:48:03 来源:亿百体育手机版/发动机件

  EGR阀,对于车辆来说,是一个较为重要的零部件。假如慢慢的出现故障,则会导致无法启动的情况发生。近日,小编在汽车投诉网浏览发现,一位逍客车主反映。其购买的车辆,就出现了EGR阀的质量问题,一起俩看看吧。

  首先来看投诉人的基本信息,车主为林女士,来自广东东莞。车辆为东风日产逍客2.0L CVT豪华版,于2019年7月购买,行驶里程数为20700公里。

  为了获取更详细的故障信息,小编与车主林女士进行了电话联系。在电话中,车主透露,这台逍客在质保期内,就偶尔会出现打不着火的情况。

  到了2022年8月1号的时候,车辆就直接打不着火。为了解决问题,将车辆拖往了4S店。经过一番检修后,师傅表示是EGR阀发生故障,因为过了质保期,需要自掏腰包维修。林女士则表示,车辆只开了两万公里左右,就出现故障,对日产逍客的质量存在怀疑。

  那么,4S店方面是怎么看待这件事情呢?为此,小编向车主林女士处询问了东风日产4S店售后的联系电话。

  拨通电话后,小编首先向工作人员说明了车主的相关情况。售后表示,虽然车主林女士行驶的里程数不长,但因为车辆的使用时间已经超过3年。因此,无法对EGR阀进行免费更换。同时,售后工作人员表示,目前逍客的EGR阀更换费用为一千多元,相比从前已经降低了不少。对于车主来说,维修的经济负担并不算很大。目前,车主的车辆还停在4S店。因为双方无法达成一致。

  为了能够帮助车主解决问题,除了联系4S店的售后工作人员外,小编也与东风日产进行了联系。

  在沟通中,小编告知了逍客车主林女士遇到的问题。随后,工作人员询问了车主的一些基础信息,并表示会有专人进行跟进处理。

  全民舆车:在与车主的电话沟通中,李女士还向小编表示,其在逍客的车友交流群发现,在保修期内,有多个车主的逍客出现了EGR阀损坏,以及刚过保EGR阀就坏的情况。车主认为,东风日产这个零部件的质量存在问题。通过与多方的电话联系,小编觉得,虽然车辆已过质保期,但从EGR阀的使用时间来看,其可靠性确实不算很出色。对此,你怎么看呢?欢迎大家留言评论。


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